Tại sao không thể lấy xu trên Shopee Live?

Xu Shopee – Lợi ích tuyệt vời, song không phải lúc nào cũng có thể giành được

Khi dạo quanh Shopee Live, bạn chắc hẳn đã từng bắt gặp nhiều người mua hàng háo hức săn đón những đợt mưa xu hấp dẫn. Tuy nhiên, bạn có thắc mắc tại sao đôi khi bạn không thể lấy được xu trên Shopee Live không?

Hãy cùng khám phá những trường hợp không được cộng Shopee Xu để tránh bỏ lỡ các cơ hội kiếm thêm lợi ích này:

• Giao hàng tự vận chuyển: Nếu người bán tự vận chuyển đơn hàng đến cho bạn, bạn sẽ không được cộng xu. Điều này là do Shopee có quy trình riêng để theo dõi và xác nhận các đơn hàng được vận chuyển thông qua đơn vị vận chuyển hợp tác.

• Thỏa thuận riêng: Nếu bạn thỏa thuận mua hàng bên ngoài nền tảng Shopee, chẳng hạn như thông qua tin nhắn trực tiếp hoặc phương tiện truyền thông xã hội, bạn sẽ không đủ điều kiện nhận Shopee Xu. Nền tảng chỉ ghi nhận và cộng xu cho các đơn hàng được giao dịch trực tiếp trên Shopee.

• Đơn hàng bị hủy/trả/hoàn: Nếu đơn hàng của bạn bị hủy, trả lại hoặc hoàn tiền sau khi bạn đã nhận được xu, bạn sẽ phải trả lại số xu đó cho Shopee. Điều này là để đảm bảo tính công bằng và chính xác trong việc phân phối xu.

• Hạn mức tích lũy đã đầy: Shopee quy định một hạn mức tích lũy xu tối đa cho mỗi người dùng. Khi bạn đã đạt đến hạn mức này, bạn sẽ không thể tiếp tục tích lũy thêm xu cho dù bạn mua hàng nhiều đến đâu.

Để kiểm tra xem đơn hàng của bạn có đủ điều kiện nhận Shopee Xu hay không, hãy thực hiện các bước sau:

1. Truy cập trang “Đơn hàng của tôi” trên ứng dụng Shopee.
2. Tìm đơn hàng tương ứng.
3. Kiểm tra phương thức vận chuyển và trạng thái đơn hàng.

Nếu đơn hàng của bạn được vận chuyển bởi đơn vị vận chuyển hợp tác của Shopee và trạng thái đơn hàng đã được hoàn thành, bạn sẽ đủ điều kiện nhận Shopee Xu. Tuy nhiên, nếu đơn hàng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên, bạn sẽ không được cộng xu.

Hãy ghi nhớ những thông tin này khi săn xu trên Shopee Live để tránh thất vọng và đảm bảo bạn tận dụng tối đa cơ hội tích lũy lợi ích.